Syarat & Kondisi

SYARAT, PERJANJIAN DAN KONDISI PENGGUNAAN

 

Syarat

Untuk dapat melakukan belanja/pesanan di situs Hartopiano maka anda wajib melakukan registrasi dengan mencantumkan data pribadi, alamat, dan informasi lainnya yang dibutuhkan dengan benar. Alamat e-mail anda sangat penting, karena sarana komunikasi utama kami dengan anda adalah melalui e-mail. Oleh karena itu pastikan alamat e-mail anda benar dan valid serta biasakanlah untuk selalu memeriksa inbox e-mail anda. Ada kalanya e-mail dari kami masuk kedalam spam folder e-mail anda, untuk itu mohon periksa spam folder anda.  Kesalahan atau lalai dalam menuliskan data pribadi, alamat, email dan informasi lain yang diperlukan akan berakibat tertundanya belanja/pesanan anda atau bahkan dibatalkan. Bilamana hal ini terjadi, maka permasalahan tersebut adalah tanggung jawab anda sepenuhnya sebagai pelanggan.

Perjanjian

Dengan melakukan registrasi dan belanja di situs Hartopiano , maka anda menyatakan bahwa anda telah membaca dan menyetujui semua syarat, perjanjian dan ketentuan yang kami uraikan disini maupun informasi lainnya yang telah kami uraikan di halaman Pengiriman dan Pembayaran

Kondisi

Semua barang/produk yang kami tawarkan atau jual di situs Hartopiano ini kami pastikan Baru dan dalam kondisi baik.
Bilamana anda menerima barang/produk dalam keadaan cacat atau rusak yang bukan disebabkan oleh pengiriman, silahkan anda segera menghubungi Hartopiano /Penjual.

Pengecualian

Hartopiano /Penjual/vendor menjual Akustik piano second/bekas (Kondisi khusus ini sebaiknya dan disarankan untuk melihat secara fisik piano  yang akan di beli di toko atau galeri piano penjual). Garansi piano bekas: Garansi 3tahun, bangku piano, pemanas, free stem, Free ongkir Jabodetabek (luar Jabodetabek konfirmasi exspedisi)

Jaminan/Garansi

Semua barang/produk yang telah dibeli tidak dapat dikemballikan atau ditukar. Garansi adalah jaminan yang diberikan oleh masing-masing produsen barang/produk yang anda beli/pesan. Kami tidak bertanggung jawab atas segala masalah atau kerusakan yang terjadi setelah anda menggunakan barang/produk yang anda beli/pesan.

Akun

  • Pembeli diwajibkan menjaga kerahasiaan akun agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan. Segala kerugian akibat kelalaian pembeli, dalam hal kerahasiaan akun, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli
  • Hartopiano  tidak akan meminta password akun untuk alasan apapun.
  • Hartopiano  berhak untuk melakukan pembekuan saldo jika ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan.

Feedback
Untuk meningkatkan pelayanan kami terhadap pembeli, kami menerima baik feedback dari pembeli. Feedback dapat berupa kesan, pesan, saran, dan komplain terhadap layanan Hartopiano . Silahkan mengirimkan email ke: Hartopiano  untuk melakukan feedback. Feedback akan ditindaklanjuti dalam waktu 3x24jam kerja.

Eksternal signup dan login
Pengguna dapat melakukan signup dan login dari link media sosial yang disediakan. Data pengguna yang diambil dari media sosial digunakan untuk keperluan transaksi dan akan dijaga kerahasiannya.